CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Solo aplica para productos con defectos, NO por mal uso; o Si el producto recibido no es el correcto.

• La información de producto es por vía correo electrónico a: glowvibebeauty888@gmail.com. En caso de productos defectuosos El USUARIO deberá realizar el registro fotográfico para estos casos.
• EL NEGOCIO informará al USUARIO de la dirección a la que debe enviar o llevar el producto.
• El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar su embalaje, etiquetado original y estampilla (incluyendo los termoencogibles intactos toda clase de marcas, stickers, sellos, etc. y sin ningún tipo de alteración).
• El envío debe hacerse usando la misma caja en que ha sido recibido para proteger el producto de tal manera que llegue con las máximas garantías posibles.
• Es importante que cuando realice la devolución considere todos los productos del mismo pedido que quiere devolver. En caso de que solicites una segunda devolución del mismo pedido, se reserva el derecho de aceptar o rechazar la segunda solicitud.
• No se realizarán devoluciones por bancos. Los reembolsos se harán únicamente al USUARIO en efectivo.
• LA MARCA hará todo lo posible por complacer a todos sus USUARIOS en la demanda de los productos. Sin embargo, en ocasiones, y debido a causas difícilmente controlables por la MARCA cómo errores humanos o incidencias en los sistemas informáticos. Para el supuesto en que el producto no esté disponible después de haberse realizado el pedido, el USUARIO será informado por email de la anulación total o parcial de éste.